Хочешь быть умным?
Научись разумно спрашивать,
внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда
нечего сказать.
И. Лафатер
Специалистами установлено, что большинство людей, чья
деятельность связана с общением, 35-40% своей зарплаты получают за
"умелое" слушание.
|
 |
 |
 |
ТЕМЫ СЕМИНАРОВ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ
Фирменная технология продаж
адаптированная под специфику Вашего бизнеса и комплексная программа
непрерывного обучения сотрудников
ТЕХНОЛОГИЯ
ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ
-
как успешность
превратить в технологию;
-
что такое эффективность продажи,
критерии эффективности;
-
цикл продажи; наиболее
результативные техники и приемы на каждом этапе продажи;
-
чего хочет клиент; как задать
правильные вопросы
-
эффективная презентация: как сделать, чтобы ваши аргументы
попадали в цель;
-
не делайте этого никогда:
наиболее типичные ошибки.
ВПЕРЕДИ ПЛАНЕТЫ ВСЕЙ!
или сервис по высшему разряду
-
ожидания клиента: чего он хочет и как ему угодить
-
что такое идеальное обслуживание:
критерии и составляющие высококлассного сервиса;
-
идеальный продавец: как показать себя профессионалом;
-
не будь дилетантом, или как нужно
знать свой товар;
-
брендинг, мерчендайинг, аутсортинг — профессиональна
терминология: зачем она нужна;
-
как вести себя в конфликтной
ситуации.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОДАЖ
-
ценность покупателя для бизнеса;
-
цикл продажи: ожидания и опасения
покупателей на каждом этапе продажи;
-
портрет вашего покупателя; различные типы покупательского
поведения;
-
невербальные составляющие общения - почему это важнее чем слово;
-
типы восприятия и обработки
информации: как сказать, чтобы до клиента точно дошло;
-
работа с возражениями: дайте клиенту то, что он хочет;
-
конфликт, его причины и правила поведения;
-
техника разгрузки: покупателя нужно уметь любить.
|
|
ВПЕРЕДИ ПЛАНЕТЫ
ВСЕЙ!
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ
АСПЕКТЫ ПРОДАЖ
Вы можете связаться с нами по телефону в Барнауле
(385-2) 251-909
или
8-903-947-69-09
Также Вы можете написать нам
klient-plus@mail.ru
|