СТРУКТУРА

1.  Миссия фирмы и корпоративные стандарты обслуживания.

 2. Фирменная технология продаж (ФТП), адаптированная под специфику Вашего бизнеса, и комплексная программа непрерывного обучения персонала.

 3. Корпоративная программа дополнительных услуг, постпродажного обслуживания и поощрения постоянных клиентов.

4.  Система внутреннего и внешнего мониторинга ФТП, уровня компетентности сотрудников и удовлетворенности клиентов фирмы.

5.  Имидж-концепция фирмы (включая имидж ее сотрудников и руководителя) и концепция системы PR.

• Семинары и Тренинги по продукту и технике продаж

• Специальное предложение

• Программы Лояльности Клиентов

• Разработка корпоративных стандартов обслуживания, системы аттестации продавцов и оценки качества сервиса: "mystery customer"